سياسة الخصوصية - موقع تجارة كوم

يرحّب بكم فريق عمل تجارة.كوم، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، وحرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن تجارة.كوم يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في تجارة.كوم . وعليه فإن تجارة.كوم يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها تجارة.كوم وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم ورقم الجوال والبريد الالكتروني، . معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل تجارة.كوم تشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن تجارة.كوم تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وتجارة.كوم لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين تجارة.كوم والمستخدم. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على تجارة.كوم، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير. حيث أن تجارة.كوم تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة تجارة.كوم لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن تجارة.كوم قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ تجارة.كوم.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى تجارة.كوم إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل تجارة.كوم ينوّه بما يلي: تسعى تجارة.كوم بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في تجارة.كوم. تعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟". غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في تجارة.كوم فإن تجارة.كوم تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على تجارة.كوم في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين تجارة.كوم والتاجر؟

تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة

1. يقر العميل بمسؤوليته الكاملة عن استخدامه الشخصي لموقع موقع تجارة كوم وفقاً للأغراض والاستخدامات المقررة
2. يقر العميل بالمسئولية عن أي استعمال أو استخدام غير مرخص به وجميع النتائج والخسائر والأضرار التي قد تترتب على ذلك، سواءً كانت مباشرة أو غير مباشرة بحقه أو بحق موقع تجارة كوم

خامساً: التشفير

الخصوصية : كافة بيانات المستخدمين تخضع لخصوصية وسرية تامة وهي مشفرة بأفضل أدوات التشفير العالمي حيث يقوم النظام بتشفير البيانات الحساسة تلقائياً .

- الوصول : لا يستطيع أي فرد في تجارة كوم ( إدارة ومبرمجين ) الوصول لهذه البيانات الحساسة حيث يتم إرسال بيانات الدخول لإيميل المستخدم ويقوم النظام بحفظها مشفرة فور إدخالها من قبل المستخدم

- الدفع : كافة البيانات الائتمانية تتم معالجتها عن طريق الطرف الثالث المزود لخدمة الدفع الالكتروني وفي موقعه المؤمن بالكامل وتقع هذه الخدمة خارج إطار منظومة تجارة كوم بالكامل حيث لا يحفظ الموقع أي من تلك البيانات ، وتتولى شركات الدفع الالكتروني أو مزودي خدمة المنح ( فيزا – ماستر كارد ) مهمة حماية تلك البيانات

- التسريب : يمنع منعاً باتاً تزويد أحد منسوبي تجارة كوم بأي بيانات إئتمانية أو بيانات تخص المستخدم ، لا يطلب موقع تجارة كوم أو موظفيه أو منسوبوا الدعم الفني أي بيانات ائتمانية من المستخدم وفي حال حصل ذلك يرجى التواصل مع إدارة تجارة كوم على الفورعبر نموذج اتصل بنا

- التغطية : في حال تم تسريب البيانات لأحد من منسوبي تجارة كوم بقصد أو دون قصد تتكفل تجارة كوم بإعادة كافة المبالغ المدفوعة من البطاقة ذات الصلة في حال كان الشخص المسرب اليه تلك البيانات أحد منسوبي تجارة كوم من تاريخ التسريب ، تخضع كامل المحادثات للحفظ التلقائي وتتم مراجعتها دورياً لاكتشاف أي تسريب ائتماني.

- كافة الأدوات الإبداعية هي أدوات حصرية لتجارة كوم ولا يجوز اقتباسها أو تكرارها أو تقليدها بأي شكل من الأشكال سواء كلياً أو جزئياً إلا بموافقة خطية من إدارة تجارة كوم